随着生成式AI技术在营销领域的迅速应用,一种新型的智能工具——Marketing Agent(营销智能体),正在成为越来越多B2B企业关注的重点。相比传统的营销自动化工具,Marketing Agent不仅能生成内容、管理客户旅程,还能实现跨渠道触达和行为驱动的转化闭环,帮助企业从“人驱动”走向“AI驱动”的营销新模式。
那么,哪些供应商在Marketing Agent领域表现亮眼?企业在选择服务商时又该考虑哪些因素?本文将带你一文看懂国内外主流Marketing Agent服务商,以及实用的选型建议。
一、Marketing Agent是什么?为什么值得关注?
简单来说,Marketing Agent 就是“AI驱动的智能营销系统”。它不仅能写文案,还能管流程、识别客户行为、自动触发触达、配合销售跟进,真正实现从引流到转化的全流程闭环。
为什么企业越来越离不开它?
客户触点越来越碎,靠人力无法快速响应;
内容产出成本高、速度慢,远远满足不了多渠道投放需求;
转化路径变长,客户越来越“难搞”,靠静态规则很难精细化运营;
营销和销售之间的协同效率低,很多线索“死”在中途。
而Marketing Agent能够解决这些痛点,因此成为B2B营销转型中的关键角色。
二、Marketing Agent比传统工具到底强在哪?
传统的营销自动化平台(MA)虽然也能完成内容推送、旅程配置等任务,但它更多依赖“人工设规则+静态触发”。
而Marketing Agent最大的不同在于“它能自己思考、自己执行”:
内容方面:能自动生成多语言、多风格的内容,不再依赖人工编辑;
执行方面:不只是简单的“IF-THEN”规则,而是基于用户行为动态调整触达节点;
优化能力:不是靠人工A/B测试慢慢试,而是系统自动根据反馈实时优化;
操作体验:传统系统操作复杂,而Marketing Agent很多任务可以“像聊天一样交代给AI”。
简单来说,传统工具是“人指哪,它打哪”;而Marketing Agent是“你说目标,它帮你制定打法并自动执行”。
三、2025年主流Marketing Agent供应商推荐
1)【国内代表】JINGdigital(径硕科技)
适合人群:B2B企业、制造业出海企业、在华外企
JINGdigital是国内最早布局B2B营销智能体的厂商之一,优势非常突出:
全链路支持:从内容生成、线索识别、客户旅程到销售协同,一体化打通;
社交生态深度整合:可无缝连接企业微信、公众号、小程序、LinkedIn、WhatsApp等多渠道;
CRM打通能力强:原生对接Salesforce等CRM,构建营销+销售闭环;
多语言生成能力:支持中英日多语种内容产出,适合出海企业全球运营;
智能化水平高:JING Agent多智能体架构(内容Agent、销售Agent、客服Agent)助力企业搭建“营销大脑”。
适用行业包括制造、高科技、医疗、工业品、跨境电商等中大型企业。
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2)【国际代表】Salesforce + Einstein GPT
适合人群:跨国集团、大型CRM体系用户
Salesforce的Marketing Cloud结合Einstein GPT之后,在客户旅程预测、行为分析、内容生成方面功能强大。其特点:
数据分析和预测能力极强;
支持复杂组织架构的全球化运营;
深度整合CRM、客服、销售、营销等模块。
不过,对于中小企业或中国市场本地化运营来说,集成和本地适配难度相对较高。
3)【轻量派代表】HubSpot + GPT插件
适合人群:中小型企业、初创团队
HubSpot结合AI插件后,成为轻量化使用Marketing Agent的好选择:
SaaS部署、价格透明、易上手;
适合邮件营销、线索评分、自动化提醒等基础场景;
缺点是集成深度、个性化能力相对有限,不适合复杂营销链路。
四、企业该如何选型?这里有一份实用指南
在选择Marketing Agent服务商时,企业可从以下五个方面判断:
1.企业体量与预算
小团队建议从轻量化方案起步(如HubSpot、JING Agent内容模块)
中大型企业建议直接部署具备多功能整合能力的JINGdigital或Salesforce
2.业务覆盖区域
若有出海/多语种运营需求,需重点关注语言生成能力和国际渠道适配
3.现有系统集成能力
是否需要打通CRM/CDP等系统?优选支持API对接或原生集成的供应商
4.实际使用目标
是为了内容提效?客户旅程管理?线索转化?销售配合?明确核心目标才能选对产品组合
5.数据合规与安全要求
对私有化部署或数据本地化有要求的企业,需确认供应商支持中国法规合规
五、典型应用场景举例
案例1:制造业出海企业
需求:管理多渠道多语种线索 + CRM打通
推荐:JINGdigital,支持中文/英文内容生成,整合官网、LinkedIn、WhatsApp、企业微信
案例2:初创型SaaS公司
需求:快速起量、自动化邮件营销
推荐:HubSpot+GPT 或 JING Agent内容模块,轻部署快起效
案例3:在华外企本地化运营
需求:对接微信生态,满足中国市场需求
推荐:JINGdigital,深度融合企业微信/公众号,并可与总部CRM打通
六、结语:未来的营销,不再靠“人推”,而是“智能驱动”
Marketing Agent 已不再是未来趋势,而是现在进行时。
无论你是刚起步的创业团队,还是全球布局的中大型企业,找到一个既懂AI技术、又懂你业务场景的智能体服务商,将是数字化转型成功的关键一环。返回搜狐,查看更多