作为领导，既要处理公司大小事务，又要处理员工事务，常常身心俱疲。这时候需要学习一些管理的知识，运营科学高效的方法处理问题。
管理学
管理学是通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平，是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。而MBA全称是工商管理硕士，专门培养工商管理硕士这方面的人才。
在工商管理中有一些经典定律，教会我们如何很好地处理领导和员工的关系。
刺猬理论
刺猬理论，源于刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤的现象。在管理学中，刺猬理论强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中，就是需要领导与下属保持亲密关系，一种不远不近的恰当合作关系。
与下属保持心理距离，可以避免下属的防备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承等行为。
这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者，要做到疏者密之，密者疏之，这才是成功之道。
波特定律
波特定律，当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。在很多时候，当下属犯了错误时，领导者都会严辞批评一番，有时甚至将员工骂得狗血淋头。在他们看来，似乎这样才会起到杀一儆百的作用，才能体现规章制度的严肃性，才能显示出领导管理者的威严。
其实，有的时候过于关注员工的错误，尤其是一些非根本性的错误的话，会大大挫伤员工的积极性和创造性，甚至产生对抗情绪，这样就会产生非常恶劣的效果。
所以，在管理事务中，我们要学会宽容下属的错误。但宽容并不等于是做"好好先生"，而是设身处地地替下属着想。在批评的同时不忘肯定部下的功绩，以激励其进取心，并有效避免伤害其自尊和自信。一个懂得如何顾全部下面子的管理者不仅会使批评产生预期的效果，而且还能得到部下的大力拥戴。
奥尼尔定律
奥尼尔定律，“所有的政治都是地方的。”这一奥尼尔定理被引用到企业管理上，等于在说，没有哪一种企业管理是可以回避地方性搞绝对统一的平均主义，我们必须根据不同的人物对象、区域行情、地方特性、人群习俗、气候条件等具体情况的差异做具体分析，从而找到更精确、更具体的管理方式。
推荐
MBA是工商管理学硕士，最适合企业管理层学习。它能够帮助学员在短时间内，学习和掌握职场上所需要的关于经济、管理学、人力资源等学科最精华的知识，开拓眼界、拓宽人脉，让学员完全适应职场上管理者的身份。