本报讯 昨日上午，多地摩拜单车出现扫码无法开锁的情况，部分上班族反映受此影响险些迟到，并质疑摩拜单车系统稳定性。事发后，摩拜单车技术团队及时处理故障恢复系统运行，并补偿骑行券，但对于故障原因，摩拜方面称仍在调查之中，暂无法透露。
“连续扫了三四辆摩拜单车，都打不开锁，后来只能骑小黄车去上班。”市民李先生称，昨日上午7时30分左右，其在张江高科站地铁站附近接连扫码多辆摩拜单车，均无法开锁。据他介绍，当时身边还有多名等着用车的市民也出现了同样的情况。李先生称，之前未看到app上有任何系统维护的通知，怀疑是临时故障。记者在微博上看到，当天早上遭遇扫码开锁失败的网友并非个例，除上海外，北京、南京、广州、成都、深圳等地均有网友碰到类似情况。
“平时骑车5分钟就到单位了，今天在路上耽误了有十几分钟，还好不是很赶，差点就迟到了。”李先生认为，如今摩拜已拥有庞大用户群，不少人已经将骑行时间算入上班时间，任何故障都会对上班族造成很大影响，“希望有问题及时通知用户，要系统维护也应该提前通知。”
记者随后从摩拜方面获悉，有用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜方面称，单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常，对受影响用户造成的不便表示歉意。但针对具体故障原因及未来如何预防类似问题再次发生，摩拜方面暂未给出明确回应。